對不起!我們修不好臺灣人的車 ! 一個修理工的自白

沒水了  汽車  2016-07-01       投訴   歡迎訂閱我們的微信公眾賬號: TWmeishuile

我,一個30多歲的汽車維修工。

我們中大多數人可能學歷不高,早早地走上社會。但是,當大部分同齡人在學校里談戀愛、看電影、逛街、化妝、尋找詩和遠方的時候,我們已經在車間里,在烈日下,在工廠的流水線上,淌著汗水與淚水,開始為生活打拼。




當我們接觸到汽修行業,我們熱愛它,不但是因為男孩子對于機械,對于汽車的強烈渴望,還因為我們享受修好一輛車,服務好一個客戶時的自豪和成就感。我們整日躺在車底,與扳手做朋友,和機油打交道,晚上甚至還要在房間里、圖書館學習理論知識。因為我們知道,任何一門技術的精湛,都少不了辛勤地學習。



學了幾年終于可以有門手藝了,這門手藝既然你們羨慕,又讓你們唾棄。大部分的女孩子不會喜歡一雙沾滿機油味的手,街上的人們不會喜歡身上沾滿油污的人。這是一份女人當男人使,男人當牲口使,還吃力不討好的工作。



可是大家都好像忘了,正因為我們的臟,使得大家的出行變得安全;正因為我們愿意躺在車底下作業好幾個小時,馬路上的交通才能如此安全井然。

干我們這行,經常會被車主誤會,不理解,不信任。我給你修車,你的車很快修好了,你認為是理所當然的;修得久一點,你認為我無用,是想多換點配件,是想想托點工時費。給你修好了,你認為是應該的,毫不領情;一旦出現問題,我們就成了無良商家,輕則找媒體曝光,重則打砸我們門店。每一輛車都有壽命,不同的車保養、維修都是不同的時間和價格。修理工只能解決一些維修保養問題,并不是廠家,可以讓你的車脫胎換骨。對不起,我不是廠商。



大多數人可能忘了,修得久一點,辛苦的是我們修理工,在車底下一待就是幾個小時的也是我們,我們也想早點修完您的車,早點回家。我們也有老婆孩子,還有父母等著我們回家。

我給你的車做全面的檢查,你說我是過度檢查,牟取暴利,你向媒體極力控訴我的惡行;我給你省錢,盡量少做檢查,當某個毛病沒檢查出來時,你又告我,說我玩忽職守,不負責任。



不要問我們為什么會“看車收費”,幾乎同樣的服務和配件,為什么豪車就收的比面包車貴?您開一豪車來,換個小部件,收您面包車的錢,你敢信任我們嗎?您下次還會來嗎?您也知道,您豪車上的一個零件和普通車上的零件價格能一樣嗎?

不要問為什么有時候工時會那么長,有些毛病本來可以一小時修好,但我卻拖個三小時。還不是怕你覺得我們沒本事。我們不是想拖工時費,而是讓您更放心。



我們也不想收費偏高,也想提高效率。但是,如果我們草草了事,您會放心嗎?

有一次一個客人開著一輛五十多萬的車過來維修,我看到這車已經撞得不行了,跟客人說要等兩天才能修好,要先檢查。但是客人執意要當晚修好,沒辦法,只能給老婆孩子打電話讓他們先睡,不用等我了。修到第二天凌晨,客人過來問修好沒,告知還沒有,沒想到客人就開始大發脾氣,最后還對我動了手,要不是師傅和工友的幫助,可能我會被打傷。



這位客人可能不知道,那一晚,我的女兒等我到12點才睡著,我的老婆擔心我一夜沒睡。他不知道的是,他的車就算拿去4S店也要一周能修好。

如果你問我要什么,我們要的只是您的一句謝謝,一聲理解。除此之外,別無他求。

如果車主原諒不了我們,社會理解不了我們,那么,我們只能說:對不起,我們修不好臺灣人的車,下輩子不再做修理工。


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